Asiakasalueen tunnuksilla pääsee käsiksi palveluihisi, laskuihisi ja verkkotunnuksiisi. Siksi se kannattaa suojata kunnolla. Tähän menee viisi minuuttia.
Vaihe 1: Vaihda salasana vahvaksi
Kirjaudu osoitteeseen hub.lemone.fi. Napsauta oikeasta yläkulmasta nimeäsi ja valitse Vaihda salasana.
- Kirjoita Nykyinen salasana.
- Kirjoita Uusi salasana kahteen kertaan. Painike Luo salasana tekee vahvan salasanan puolestasi.
- Napsauta Tallenna muutokset.
Hyvä salasana on pitkä. Helpoin tapa on käyttää Luo salasana -painiketta ja tallentaa tulos selaimen tai puhelimen salasanaohjelmaan. Jos keksit salasanan itse, sivu muistuttaa näistä: isoja ja pieniä kirjaimia, ainakin yksi erikoismerkki, ei sanakirjasanoja.
Vaihe 2: Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön
Kaksivaiheinen tunnistautuminen tarkoittaa, että salasanan lisäksi kirjautumiseen tarvitaan puhelimesta saatava kertakäyttöinen numerosarja. Silloin pelkkä salasanan varastaminen ei riitä.
Napsauta nimeäsi ja valitse Turva-asetukset.
Sivu kertoo nykyisen tilan. Kun siinä lukee Pois käytöstä, napsauta Klikkaa tästä ottaaksesi käyttöön ja seuraa ruudun ohjeita.
Tarvitset puhelimeesi tunnistautumissovelluksen. Ilmaisia ja yleisiä ovat esimerkiksi Google Authenticator ja Microsoft Authenticator. Asennat sovelluksen, luet sillä ruudulla näkyvän ruutukoodin ja kirjoitat sovelluksen näyttämän numerosarjan vahvistukseksi.
Ota varakoodit talteen. Käyttöönoton yhteydessä saat varakoodin. Tallenna se paikkaan, josta löydät sen silloinkin, kun puhelin on hukassa.
Hyvä tietää
- Jatkossa kirjautuminen menee näin: käyttäjätunnus ja salasana → puhelimen numerosarja. Numerosarja vaihtuu puolen minuutin välein.
- Sama suojaus kannattaa ottaa käyttöön myös sähköpostissasi ja verkkopankissasi, jos se on mahdollista.
- Jos tilillesi on lisätty muita käyttäjiä, pyydä heitä tekemään sama. Katso ohje Lisäkäyttäjä asiakasalueelle.
Jos jokin ei toimi
- Puhelin on hukassa tai vaihtunut. Käytä varakoodia. Jos sekään ei ole tallessa, ota yhteyttä meihin: varmistamme henkilöllisyytesi ja poistamme kaksivaiheisen tunnistautumisen käytöstä.
- Numerosarjaa ei hyväksytä. Tarkista, että puhelimen kellonaika on automaattisella asetuksella. Väärä kellonaika on yleisin syy.
- Et muista nykyistä salasanaasi. Käytä kirjautumissivun Unohditko salasanasi? -linkkiä.
- Epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi. Katso ohje Epäiletkö murtoa? Näin toimit.
