Verkkotunnus on voimassa määräajan, yleensä vuoden kerrallaan. Jos se pääsee vanhenemaan, sivustosi ja sähköpostisi lakkaavat toimimasta ja verkkotunnus voi lopulta vapautua kenen tahansa rekisteröitäväksi.
Siksi automaattinen uusinta kannattaa pitää päällä. Silloin saat laskun hyvissä ajoin ennen vanhenemista, ja uusinta hoituu itsestään.
Vaihe 1: Katso, milloin verkkotunnus uusiutuu
Kirjaudu osoitteeseen hub.lemone.fi ja valitse ylävalikosta Domainit → Omat domainit.
Seuraava eräpäivä kertoo, milloin verkkotunnus uusiutuu. Nimen alla lukee Automaattinen uusinta, jos se on käytössä.
Vaihe 2: Tarkista automaattinen uusinta
Napsauta päivämäärää, niin verkkotunnuksen sivu avautuu. Valitse oikean reunan Hallinnoi-valikosta Automaattinen uusinta.
Jos tilana on Käytössä, kaikki on kunnossa – älä paina mitään. Jos uusinta on pois käytöstä, laita se päälle sivulla olevasta painikkeesta.
Näin uusinta etenee
- Saat laskun sähköpostiisi ennen eräpäivää.
- Lasku veloitetaan tallennetulta kortiltasi eräpäivänä.
- Verkkotunnus jatkuu seuraavan kauden, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.
Pidä siis kortti voimassa: katso ohje Luottokortin lisääminen ja vaihtaminen.
Jos jokin ei toimi
- Et saanut uusintalaskua. Tarkista roskapostikansio ja se, että Domain-sähköpostit on valittuna kohdassa Tili → Tilin tiedot.
- Veloitus epäonnistui. Lisää uusi kortti ja ota yhteyttä, niin varmistamme, että uusinta ehtii ajoissa.
- Et halua jatkaa verkkotunnusta. Älä jätä laskua maksamatta vaan irtisano palvelu ajoissa: katso ohje Palvelun irtisanominen.
- Verkkotunnus on jo vanhentunut. Ota yhteyttä heti. Vanhentunut verkkotunnus on usein vielä palautettavissa, mutta vain rajallisen ajan.
