Voit siirtää verkkotunnuksesi meille toiselta palveluntarjoajalta. Hoidamme siirron puolestasi – sinun tarvitsee vain tilata siirto ja antaa siirtoon tarvittava koodi.
Vaihe 1: Hanki siirtokoodi
Pyydä koodi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi:
- fi-päätteinen verkkotunnus: pyydä välittäjän vaihtoavain
- muut päätteet (esimerkiksi .com, .net, .eu): pyydä siirtokoodi, joka tunnetaan myös nimillä EPP-koodi ja Auth-koodi
Vaihe 2: Tee siirtotilaus
Kirjaudu osoitteeseen hub.lemone.fi ja valitse ylävalikosta Domainit → Siirrä domainit meille. Kirjoita verkkotunnuksesi ja liitä saamasi koodi kenttään Vahvistuskoodi.
Napsauta Lisää ostoskoriin ja vie tilaus loppuun. Me hoidamme siirron tästä eteenpäin ja ilmoitamme, kun se on valmis. Kesto riippuu verkkotunnuksen päätteestä.
Vaihe 3: Tarkista nimipalvelimet – tämä on tärkein kohta
Verkkotunnuksen siirto ja verkkosivuston siirto ovat kaksi eri asiaa. Se, kumpi tapahtuu automaattisesti, riippuu päätteestä.
fi-päätteinen verkkotunnus: nimipalvelimet eivät vaihdu siirrossa. Sivustosi ja sähköpostisi jatkavat toimintaansa vanhassa paikassa, kunnes vaihdat nimipalvelimet itse. Tee se vasta, kun sivustosi ja sähköpostisi ovat valmiina meillä. Katso ohje Domainin ohjaus meille.
Muut päätteet: nimipalvelimet vaihtuvat yleensä meille jo siirron yhteydessä. Silloin sivustoa ja sähköpostia aletaan hakea heti meidän palvelimeltamme. Varmista siis ennen siirtoa, että sivustosi ja sähköpostisi on jo rakennettu meille – muuten ne lakkaavat toimimasta siirron hetkellä.
Jos et ole varma, kerro siirtotilauksen yhteydessä tilanteestasi, niin katsomme oikean järjestyksen yhdessä.
Jos jokin ei toimi
- Siirto hylättiin. Koodi on yleensä väärä tai vanhentunut. Pyydä uusi koodi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi ja kerro meille.
- Verkkotunnus on lukittu siirtoa vastaan. Pyydä nykyistä palveluntarjoajaasi poistamaan siirtolukitus.
- Sivusto tai sähköposti katosi siirron jälkeen. Nimipalvelimet osoittavat nyt meille, mutta sisältöä ei ole vielä siirretty. Ota yhteyttä heti, niin autamme.
- Verkkotunnus vanhenee aivan pian. Uusi se ensin nykyisellä palveluntarjoajalla ja tee siirto vasta sen jälkeen.
